Q&A
常見問題Q&A
關於設施
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- 各客房可容納多少人入住？
- 可入住人數為2～5人。
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- 入住和退房時間是幾點？
- 入住時間：15:00～18:00
※若於18:00以後才會抵達入住，請提前聯繫我們。
退房時間：最晚為翌日10:00。
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- 可以一日遊利用設施嗎？
- 非常抱歉。我們僅提供住宿利用方案。
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- 可以更改人數或更改方案嗎？
- 最晚可以在入住的三天前更改人數或方案。
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- 最晚需要在住宿的幾天前預約呢？
- 無論是附餐點的方案或純住宿方案最晚都請在預計住宿的前一天18:00以前完成預約。
截止時間之後的預約請聯繫我們。
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- 未成年人可以獨自入住嗎？
- 僅未成年旅客入住時，需要提供家長或監護人的書面同意書，請下載「未成年人入住同意書」，並在辦理入住手續時交給前台人員。
請點擊此處下載「未成年人住宿同意書」
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- 付款方法為何？
- 可以在現場利用現金、各種信用卡、PayPay等各種QR碼支付付款。
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- 會收取取消費用嗎？
- 因顧客的個人因素取消訂房時，我們會收取以下費用。
・入住日前 8〜14日(含)取消訂房，將收取50%的取消費用；
・入住日前1〜7 日(含)取消訂房，將收取80%的取消費用。
・入住當天未聯繫且未入住者/未抵達本設施者，將收取100%的取消費用。
※因天候惡劣，經本設施判斷關閉設施時，將不會收取取消費用。
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- 兒童需要支付住宿費用嗎？
- 小學生的孩童為成人費用的半價，學齡前的孩童如果需要提供寢具，則為成人費用的半價，無需提供寢具時，則無需支付費用。
國中生以上的孩童為成人費用。
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- 即便不搭船也能前往嗎？
- 您可以自行開車或搭乘各種大眾交通工具前來。
若您利用大眾交通工具前來，我們也提供從日生站的免費接駁服務。
詳情請查看此頁面底部的交通指南內容。
※接駁服務採事先預約制。詳情請參考接駁服務的相關Q＆A內容。
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- 有提供接駁服務嗎？
- 我們提供從最近的車站「日生站」的接駁服務。
接送時間如下所示。
・迎接（日生站→設施）
第1班車... 14:55
第2班車...15:55
第3班車...16:55
第4班車...17:30
・送行（設施→日生站）
第1班車...9:00
第2班車...9:30
第3班車...10:00
※有可能會需要與其他旅客共乘。
※接駁的預約按先後順序受理。當各班車的預約人數已達可乘坐人數時，我們會請您安排其他時間的班車。
※由於接駁車的數量有限，有可能會根據您團體的人數，要求變更希望搭乘的班車。
※從日生站到本設施約10分鐘車程。
關於設備和用品
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- 有提供哪些備品？
- 詳情請查看客房頁面的「客房詳情」。
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- 有提供餐具類嗎？
- 我們會依據入住人數提供同等數量的餐具。
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- 即使下雨也能享用BBQ或餐點嗎？
- 在專用BBQ空間中，全天候皆可利用。
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- 有提供Wi-Fi服務嗎？
- 各帳篷內皆可利用Wi-Fi服務。
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- 有空調嗎？
- 各帳篷內皆備有空調。
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- 有附設浴室和廁所嗎？
- 各帳篷分別設有專用的淋浴間、廁所和盥洗台。
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- 游泳池使用的是溫水嗎？
- 游泳池沒有溫水功能，因此當氣溫下降時將無法使用，但波光粼粼的水面也能營造出非日常空間。
請在此度過此處特有的優雅時光。
此外，入住附設三溫暖的客房時，入住旅客也能在冬季將游泳池作為冷水浴池使用。
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- 有吸菸空間嗎？
- 帳篷內、BBQ小屋及共用空間一律禁菸。
在部分指定區域內設有吸菸空間。
關於餐點
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- 餐點最晚需在幾天前預訂？
- 最晚到前一天18點以前可追加、變更餐點。
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- 能夠滿足有食物過敏的要求嗎？
- 雖然我們無法完全排除飲食中的過敏原，但我們會儘可能滿足您的要求，請事先與我們聯繫。
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- 可以自行攜帶露營營火和烤爐嗎？
- 我們禁止攜帶任何用火器具。敬請諒解。
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- 可以只點早餐嗎？
- 可以，我們也接受只加購早餐。
只加購早餐時，請務必在選項欄中追加BBQ烤爐。
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- 有販售食物嗎？
- 在管理中心有販售軟性飲料、酒精飲料、零食類和杯麵等。
其他
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- 可以攜帶寵物入住嗎？
- 非常抱歉。本設施不允許攜帶寵物入住。
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- 可以一位成人和兩位兒童入住嗎？
- 如果是一位成人和兩位以上的小學生，則可以入住。
預約時請將兩位小學生視為一位成人進行預約。
此時，請標註在備註欄中告知我們。
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- 可以釣魚嗎？
- 可以在附近的海岸享受釣魚樂趣。
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- 可以參觀設施內部嗎？
- 基於安全考量，我們謝絕非住宿旅客者的入內參觀。
然而，僅限13:30〜14:30期間，部分設施會開放參觀。
